阿克套一名9岁男孩努拉迪尔在看完牙医后，竟被送进了手术室。据其母亲称，孩子治牙后出现严重并发症，约60%–70%的下颌骨遭到破坏。目前男孩正在阿斯塔纳接受治疗，其家人正推动刑事调查，据Orda.kz报道。

2026年2月，阿克马拉尔·卡尔扎诺娃带儿子到曼格斯泰州立牙科中心做常规检查。孩子当时并无疼痛主诉，但医生在未拍X光片的情况下，安排男孩在麻醉下进行治疗。母亲被以诊所内部规定为由拒之门外。

治疗后，牙齿未做填充，复诊被安排在两周后。据该女士称，后来发现医疗记录显示治疗已完成，但电子数据库中并无此前的就诊信息。阿克马拉尔·卡尔扎诺娃表示，此后医生多次给儿子使用含砷糊剂。随后孩子出现剧烈疼痛和面部肿胀，但医生只建议用盐水漱口。

不久，男孩出现化脓性炎症，下颌骨部分区域开始坏死，牙齿连同骨碎片一起脱落。在阿斯塔纳，孩子被诊断为下颌骨骨髓炎和死骨形成。他已接受两次手术，医生摘除了约15克坏死骨组织。未来还需再进行一次手术。

“目前下颌骨约60%–70%已被破坏。骨头变得非常薄，存在病理性骨折的风险。儿子不能跑跳，不能进行剧烈活动。他无法正常咀嚼，只能通过搅拌机打成糊状或流质食物，用吸管进食。”阿克马拉尔·卡尔扎诺娃说道。

据该女士称，儿子出现了语言障碍、面部疤痕和变形，医生表示完整的下颌重建手术只能等到他年纪稍大时才能进行。曼格斯泰州卫生局表示，在接到家庭投诉后，已对牙科中心进行了内部医疗质量审计和文件审查。内部调查的结果是，对两名牙医进行了警告处分。家属对此结果不满。阿克马拉尔·卡尔扎诺娃已向曼格斯泰州警察局报案，要求刑事立案。她认为，医生的行为应按照不当履行职业义务、伪造文件和玩忽职守等条款接受审查。