37岁的阿克托别居民古尔贾纳特·库尔穆尔津娜称，她在一家私人牙科诊所治疗后失去了几颗牙齿，神经受损，如今无法进行体外受精（试管婴儿）手术。检查发现该诊所存在违规行为，据网站 infohub.kz 报道。
据这名女子说，在做试管婴儿手术前，她决定先把牙齿治好。然而据患者称，在治疗和拔牙过程中，她遭受了化学烧伤，被送进了多学科医院。
库尔穆尔津娜表示，后果至今仍然存在：她的神经受损，缺了几颗牙齿，脸部歪斜。现在她还要接受多次手术。
在患者投诉后，该诊所接受了检查。结果发现，提供治疗的是一名具有中等医学教育的牙医，而这一级别的治疗本应要求高等医学教育。
“在本案中，向患者提供的牙科治疗是由一名具有专业教育——中等医学教育——的专家实施的。其资质为牙医。而根据标准，二级水平应由具有高等医学教育的专家提供治疗。”——哈萨克斯坦医疗和药品监督委员会州级部门处长努尔雷古尔·比谢诺娃表示。
据电视台报道，这名牙医被处以罚款，诊所被责令将其停职。
库尔穆尔津娜还提起了诉讼。据她说，被告方代表没有出席调解程序，也没有道歉。
“今天我们进行了调解。他们没有来调解，谁都不愿意来。甚至连道歉都没有。我原本还打算以后做试管婴儿怀孕。现在我没法去做试管婴儿了。我无法生育孩子。”——古尔贾纳特·库尔穆尔津娜说。
不过，报道中并未提供医学结论来证实她无法进行试管婴儿或无法生育孩子。