阿克托别居民古尔扎娜特·库尔穆尔津娜称，她在一家私人牙科诊所接受治疗后住进医院，如今可能失去成为母亲的机会。据她所述，这位37岁的女性当时正准备接受体外受精（ЭКО）手术，在此之前决定先把牙齿治好，据infohub.kz网站报道。

据患者本人说明，在治疗和拔牙过程中她遭受了化学烧伤，随后被送入多学科医院。她说，她失去了几颗牙齿，神经受损，如今可能失去成为母亲的机会。目前这名女性正准备接受一系列手术。

检查发现该诊所存在违规行为。哈萨克斯坦医疗和药品监督委员会阿克托别州部门负责人努尔雷古尔·比谢诺娃表示：“在本案中，向患者提供牙科医疗服务的是一名具有专业教育背景的专家——中等医学教育。其资质为牙医。而根据标准，二级医疗应由具有高等医学教育的专家提供。”

委员会对该牙医处以罚款，并责令诊所将其停职。

受害女性已提起诉讼，但据她所说，被告甚至没有试图解决冲突。“今天我们进行了调解。他们没有来参加调解，没有人愿意来。甚至连道歉都没有。我原本还计划以后通过体外受精怀孕。现在我没法去做体外受精了。我无法生育孩子了，”古尔扎娜特·库尔穆尔津娜表示。