数十名阿克托别居民未能飞往国外度假：支付旅游费用后，该公司失联，据infohub.kz网站报道。

游客声称损失达数百万。阿克托别居民原计划在土耳其、埃及和格鲁吉亚度假，但最终只能留在家里。

“我们购买了8月5日至13日前往安塔利亚的七日游，从阿拉木图出发。我们全家抵达阿拉木图，他们承诺发送机票。但在出发前一天突然通知我们旅行取消。我向公司支付了约200万坚戈，”阿斯尔别克·杜伊森别科夫愤怒地说。

这家旅行社是由朋友和熟人推荐的。许多人之前使用过其服务并顺利出国旅行。

据受害者称，起初经理们推迟会面并承诺解决问题，但后来完全不再接听电话和回复消息。

目前，受害者正在联合起来向警方报案。第一起针对该旅行社的投诉于8月6日提交，截至目前已有17人正式提交申请。公司老板目前下落不明，警方正在调查，一些受害者曾与她有过私人接触。

“警察局已就欺诈事实进行审前调查。同时，正在开展行动搜查措施，以确定已确认身份的嫌疑人的下落，”阿克托别州警察局新闻处处长叶尔博拉特·萨尔库洛夫说。