阿克套市民向曼格斯套州国家审计局、有关部门及检察院提交申请，要求对急救服务进行全面检查。据 inAktau.kz 报道。
市民反映，救护车未配备空调，工作人员也没有使用居民楼电梯的专用卡片。申请方指出，在夏季极端高温下，缺乏空调可能对患者和医护人员健康产生负面影响。目前，随着气温升高，全国紧急呼叫数量也在上升。
此外，市民称救护人员没有电梯卡，导致急救团队在紧急救援时浪费宝贵时间。申请中还引用了急救医生的话，他们表示每天大约处理30次呼叫。在酷热天气下，在没有空调的车内工作“对医护人员和患者来说都极其困难和危险”。
因此，市民要求检查：救护车的技术状况，包括空调的配备和运行情况；急救服务的物资保障；出诊医疗服务质量的规范性；以及工作人员的工作条件和负荷是否达标。
2026年6月初，阿克套市民曾就Damumed系统频繁故障和诊所排队问题提出投诉。此前，Kursiv Health报道过一名阿克套男孩在看牙后失去大部分下颌的案例。