阿拉木图近期频繁出现市民被强加燃气设备检查服务、并以罚款相威胁的情况。该市工业安全管理局介绍了针对此类机构的大量投诉,据infohub.kz网站报道。

在区域通信局举行的新闻发布会上,工业安全管理局锅炉和燃气设施国家监督控制处处长道连·久谢克诺夫解释说,燃气消费系统,特别是烟道和户内燃气设备的技术维护,只有通过认证的机构才有权进行。

“目前哈萨克斯坦境内这类机构非常多。无论如何都必须签订合同,签约后,进行检测的机构应出具检测报告并提供自己的价目表。价格方面,每家机构自行定价,因为这是竞争环境。您可以联系任何其他机构,不一定非要找上门来向您推销维修、检测等工作的那一家。”久谢克诺夫说。

他指出,工程完成后,必须检查工程质量和材料,必要时再决定是否继续合作。

“针对那些主动上门、强行推销的机构的投诉非常多。在这种情况下,如果对您施加心理压力、用罚款吓唬您,您可以报警,当场查明情况。因为大量投诉正是针对强加服务的机构。这是第一点。第二,您有权要求机构出示文件,确认其是否有权开展这些工作,即是否持有燃气消费系统技术维护作业资质证书。第三,机构员工应出示证明其为该公司代表的证件。”发言人强调。

他补充说,阿拉木图紧急情况局负责对工业机构开展监督控制工作,而户内燃气设备归阿拉木图市公用基础设施和住房政策管理局管辖。如果消费者对提供设备检测和维修服务的公司活动有疑问或争议,可向上述管理局反映。