阿拉木图某住宅小区的一位居民在社交平台Threads上发布了一段视频，显示水龙头流出的水呈棕色。视频作者对供水质量表示不满，并质疑何时才能恢复清洁水的供应，据infohub.kz网站报道。

“供水系统到底什么时候能修好？我们什么时候才能用干净的水洗澡？用这种水洗完后，皮肤和头发都变得又硬又粗糙，”这位女士写道。

帖子下面，该住宅小区的其他住户也留言评论，指出用这种水洗衣服会损坏衣物。一位用户将这种水比作巧克力酱：“这就是我们这里流的水。我们只能把它倒掉，等着这种像‘能多益’一样的泥浆流走。”

“阿拉木图水”公司对此情况作出了回应。据该供水公司称，该地区的城市管网和供水设施并未进行可能影响水质的计划内或紧急维修工作。经过委员会现场检查，专家们未发现该住宅小区冷水质量存在任何异常。

“阿拉木图水”公司还表示，阿拉木图中央供水系统运行正常。水处理和消毒以及水质实验室监测在水处理设施和主管网中全天候进行。未发现超过卫生标准或偏离标准的情况。