在阿拉木图，乘客投诉“赛兰”汽车站卫生状况不佳。Threads用户拉苏尔·托克帕诺夫发布了一段批评视频，据infohub.kz网站报道。
视频显示，车站大楼内肮脏不堪，到处都是垃圾和烟头。发帖者将环境比作“90年代的地狱之门”，并指出廉价食物的气味与汽车尾气混杂在一起。“走进去，立刻就能闻到‘稳定’的味道——垃圾、污垢、烟头，还有廉价食物的气味与尾气混杂。阿拉木图，我们真的身处21世纪的大都市吗？感觉车站根本不知道什么叫打扫。简直是90年代的地狱之门。”他写道。
市交通管理部门对投诉作出了回应。他们表示，有关汽车站卫生状况不佳的信息已转交给业主——“Uni Route Station”有限责任公司，要求其采取相应措施。该部门指出，已要求业主对场地进行全面清洁，消除已发现的卫生问题，并加强对建筑物及周边区域维护的监管。业主需就所采取的措施提交报告。