10月11日早上，哈萨克斯坦民众发现inDrive打车服务的价格急剧上涨——在Yandex旗下服务出现故障的背景下，部分订单的价格涨到了原来的三倍，据infohub.kz网站报道。

用户在Threads上反映，在Yandex Go服务停止运行后，打车费用大幅上涨。一位用户指出，价格“飞上了天”：以前一趟出行只需900坚戈，而现在叫车至少要2600坚戈。

其他用户表示，阿拉木图的打车费用最高达到了4000坚戈。还有一些人对出行和服务质量表示不满。

事态严重到inDrive创始人兼CEO阿尔森·托姆斯基亲自出面回应。他承认，乘客的骤然涌入造成了供需失衡。据他所说，公司已将佣金降至覆盖强制性税费所需的最低水平，以吸引司机接单。

“今天，我们很可能会进一步限制议价范围，以遏制价格的过度上涨，”阿尔森·托姆斯基表示。

此前有报道称，哈萨克斯坦的Yandex Go服务——打车以及食品和商品配送——出现故障。该公司声称正在努力恢复服务，但具体恢复时间尚不清楚。