据infohub.kz网站报道，阿斯塔纳一名居民成功追回了部分未提供服务的费用，这些服务是一家牙科诊所承诺提供但未履行的。

据消费者权益保护委员会消息，阿斯塔纳贸易和消费者权益保护部门接到一名公民的投诉，该公民办理了总额为802,725坚戈的牙科治疗分期付款。

消费者本应获得一系列牙科服务，包括治疗和拔牙，以及在规定时间内安装牙套。然而，实际上只提供了部分已付费服务。消费者未被安排正畸医生，未制定正畸治疗计划，牙套安装时间也多次推迟。

因此，消费者要求牙科诊所退还未提供服务的费用，但未得到妥善回应。

在处理投诉过程中，专家进行了调解工作。最终，消费者获得了未提供服务的退款。

新闻处指出：“在支付医疗和其他服务费用时，建议消费者保留合同、收据、付款凭证以及与服务方的通信记录。如发生争议，应及时向服务方提交书面索赔。若权益受到侵害，消费者有权向贸易和消费者权益保护部门咨询并寻求帮助，以恢复被侵犯的权益。”