阿斯塔纳居民扎娜尔·阿赫梅特扎诺娃打算起诉Qazaq Oil连锁加油站：在加注AI-95汽油后，她的现代Santa Fe跨界车开始失去动力，发动机也发出异常声响。她在社交网络Threads上讲述了此事，据infohub.kz网站报道。

这辆车于2026年5月购买。出现故障时，行驶里程约为1.35万公里。

据这位女士说，9月14日她在出城方向的一个Qazaq Oil加油站加注了AI-95汽油。大约行驶77公里后，车辆开始失去动力，发动机发出异常声响。

现代汽车服务中心将燃油质量不合格列为可能原因之一，随后这位女车主联系了Qazaq Oil。该连锁的代表组织了燃油取样。

应这位跨界车车主的要求，加油站提供了储油罐样本的实验室检测结果。文件显示，所检测的指标符合规定要求。但这位女士指出，该检测并未涵盖燃油所有可能的特性。

Qazaq Oil还向她提供了同一储油罐的样本，供可能的独立鉴定使用。据这位女车主说，此类检测费用约为30万坚戈。同时扎娜尔认为，为查明故障原因，更正确的做法是直接检测她加油的那台加油机上的样本。

故障出现后，这位女士按保修规定联系了现代官方服务中心。电脑诊断未发现错误，但后来失去动力的问题再次出现。

9月21日，专业人员额外检查了燃油系统和喷油嘴。据车主说，经销商在维修工单中将原因列为使用了质量不合格的燃油。服务中心排空了汽油，清洗了系统，清洁了喷油嘴，更换了火花塞，并清洗和匹配了节气门。

维修费用为15.94万坚戈。这位女士还花费了1.52万坚戈用于出租车和金属油桶。意外总支出近17.46万坚戈。

扎娜尔决定争取对该情况进行正式调查。她说，已向贸易和消费者权益保护局、贸易和一体化部下属阿斯塔纳技术调节与计量委员会管理局以及其他国家机关发出申诉。此外，还向PetroRetail有限责任公司阿斯塔纳和巴甫洛达尔州分公司经理发送了诉前索赔函。

与此同时，这位女士计划继续驾驶这辆车，以检验在完成维修和更换燃油后问题是否会消失。

此前，Kursiv Auto曾报道，阿斯塔纳司机在社交网络上大量抱怨汽油质量。