据infohub.kz报道，英国首相官邸唐宁街10号被虚假广告挂上Booking.com平台，这一事件暴露了该平台安全系统的系统性缺陷。
消费者保护组织Which?的研究人员于6月18日在Booking.com上发布了一则广告，描述为“伦敦市中心一居室公寓”，广告中显示了真实地址和首相府的照片。该广告被设计为需要申请入住，无法自动预订和支付。
研究人员短暂打开并关闭了预订窗口进行测试。据Which?称，一周住宿的付款已被处理，但六个多星期过去了，款项仍未退还。此外，网站上还上传了一条虚假评论，称住宿“非常棒”，并提到“与猫咪拉里共度时光”的体验。Which?表示，该评论未经审核便立即发布。
研究人员通过Booking.com的消息系统发送了一个外部链接，并要求提供信用卡信息以确认预订。该公司表示，如果怀疑欺诈行为，可以屏蔽URL地址，但此次并未屏蔽。该广告直到8月27日，即发布六周后才被删除。
Which?旅游编辑罗里·博兰表示：“如果Booking.com先进的AI系统都无法识别唐宁街10号并非出租房屋，那么骗子轻易利用该平台也就不足为奇了。”他呼吁英国通信监管机构Ofcom展开调查。
Booking.com的一位代表表示，这次测试并不能反映平台上数百万条广告的真实情况，该广告并未对客户可见，也并非“活跃”。他们表示，大多数欺诈广告会在24小时内被检测并删除，但由于该广告是公开的且无法预订，一些自动监控系统未被触发。
Ofcom的一位代表表示，平台有义务在得知用户生成的非法内容后将其删除，但Booking.com的付费虚假广告不属于未来规则的适用范围，这一问题应由政府解决。