戴森公司在其新款牙刷CameraJet上市仅数周后便将其下架。原因是消费者投诉,据infohub.kz网站报道。
据彭博社报道,这款售价约500美元(约合22.1万坚戈)的设备因进水而损坏,尽管厂商声称其具备防潮保护。
该牙刷于9月初上市。CameraJet本应成为一款别具一格的新品。它内置摄像头和冲牙器,机身达到IPX7防水标准。
但开售第二天,用户便开始投诉故障。水进入电池仓,导致设备开机仅30秒后便停止工作。
用户还投诉充电时过热以及触点氧化。法国、美国、英国、新加坡和澳大利亚紧急叫停了销售。
公司表示,问题仅涉及少量设备,并将商品从货架上下架解释为需求旺盛和供应不足。
故障的确切原因目前尚不清楚。iFixit公司专家凯尔·文斯推测,问题可能与机身密封或用于防水保护的胶水有关。
对戴森而言这是一次严重打击,毕竟这款新品研发了整整六年,并获得了近四十项专利。牙刷何时重新上架,以及已购买者的钱款将如何处理,目前尚不清楚。
此前Kursiv LifeStyle曾报道,在Meta Connect发布会上,这家科技巨头展示了一整套未来设备生态系统。公司的主要重点放在发展人工智能Muse,以及让技术对社会更便捷、更安全。


