法国已禁止未经消费者同意的电话营销。据infohub.kz网站报道。
从周二起，所有行业的企业都被禁止进行未经同意的电话营销，但有一些例外。只有在电话涉及消费者先前签订的合同，或者公司已事先获得营销联系同意的情况下，才允许拨打电话。
消费者保护组织Que Choisir Ensemble称这一决定是销售行业的“小革命”。该组织在声明中表示：“需要指出的是，安宁与休息是一项权利，是时候停止让消费者遭受不想要的骚扰了。”
该组织主席玛丽-阿曼丁·斯特韦宁补充说：“这种骚扰发生在网上和街头，充满了消费要求。”她表示，该组织长期以来一直反对将家中或私人生活中的人自动视为潜在消费者。“这是消费者的胜利，因为他们绝大多数不想接听销售电话。”
然而，这一法律变化引起了一些商业团体的不满。由于摩洛哥的呼叫中心行业严重依赖法国市场，摩洛哥官员也表示担忧。据摩洛哥《Le Matin》报报道，摩洛哥政府一位部长估计，对电话营销的限制可能导致5万个工作岗位流失。
法国直销协会（FVD）负责人弗雷德里克·比隆也批评改革增加了企业的行政负担。他在接受《纽约时报》采访时表示：“你需要获得消费者的书面同意，并且必须保存该同意的证据。”
根据2025年的一份议会报告，97%的人对电话营销电话感到恼火，作者讽刺地称这是“法国少有的能把人们团结起来的问题之一”。同一份报告显示，72%的法国人表示每周至少接到一次手机电话，38%的人表示每天接到一次。
德国、奥地利和意大利是对电话营销电话实施严格限制的欧洲国家之一。在英国，许多电话营销电话是合法的，如果接听者不反对，并且他们的号码不在“不要打电话”名单上。