2026年7月19日,全球Instagram用户遭遇大规模宕机,同时波及Facebook和Messenger,据infohub.kz报道。
宕机监测网站Downdetector记录到投诉量激增:来自多国的数千条报告显示,用户无法登录账户、加载信息流或发布内容。投诉数量在当天持续上升,约当地时间13:00达到峰值。在宕机最严重时,超过200名用户报告Instagram出现问题。
在阿联酋,用户最常报告以下故障:51%的用户遇到Instagram应用问题,24%无法加载信息流或时间线,18%发布内容困难。
用户表示无法刷新信息流、打开个人主页、上传Stories或分享帖子。部分桌面用户在尝试登录Instagram时看到提示:“账户暂时无法使用。由于网站问题,您的账户当前无法访问。我们预计问题将很快解决。请过几分钟再试。”
Downdetector还记录了来自美国、英国、阿根廷、巴西、德国等国用户对Meta其他服务的数千条投诉。Facebook用户反映信息流仅部分加载,随后出现错误提示,新内容无法查看。Messenger也存在类似问题。
目前大规模宕机的原因尚不清楚。Meta尚未发布官方声明解释服务中断的原因。
在平台恢复之前,建议用户查看Downdetector的宕机信息、重启Instagram应用、通过App Store或Google Play更新至最新版本、清理应用缓存或必要时重新安装、切换Wi-Fi与移动网络、重启设备,同时避免频繁重新登录或刷新页面,以防问题由Meta服务器的大规模宕机引起。


