哈萨克斯坦交通运输部对2015年4月30日第540号令提出修正案,该令规定了航空客运、行李及货物运输规则。新文件旨在加强消费者权益保护,并解决手提行李和赔偿支付等争议问题。据infohub.kz网站报道。
修正案将规范乐器(包括冬不拉和库布孜等民族乐器)的运输方式。乘客可选择将其作为手提行李带入客舱、为其购买独立座位或作为托运行李。带入客舱的乐器需装入保护套,尺寸不超过110×35×30厘米,重量不超过10公斤。
此外,文件允许在客舱内运输动物(需符合航司规定)。为保障乘客权益,交通运输部拟设定航班延误赔偿金支付时限:航司须在收到申请后10个日历日内支付。同时,若承运人过错导致未托运行李(手提行李)损坏,将承担物质责任。
规则还明确了更换较小机型时的处理程序。优先登机人群包括:未成年旅客、残疾人、重病患者、孕妇及退休人员。此外,法律层面将保障残疾人航空运输的专项优惠。
该法规草案已在“公开法规”门户网站发布,公开征求意见截至7月27日。今年4月,交通运输部曾预告航空运输规则将修改,首次允许将乐器作为手提行李带入客舱。


