哈萨克斯坦一名居民在尝试登录eGov门户网站的个人账户时，意外发现自己进入了另一个用户的账户。这一事件发生得如此突然，以至于该男子决定在社交媒体上分享此事，引起了系统运营商——国家信息技术股份公司（НИТ）的注意，该公司已启动调查，据infohub.kz网站报道。

用户谢尔汗·凯拉图雷在Threads上发布了一段视频，展示了该问题。据他所说，在授权后，他看到的不是自己的个人资料，而是完全另一个人的数据。“我在eGov上登录时，本想进入自己的账户，却进入了别人的账户。这怎么可能？”作者在帖子中写道。

国家信息技术股份公司迅速回应了这一事件，表示专家已开始对情况进行详细分析。公司强调，正在对所述授权场景进行技术检查，并已向帖子作者索要额外材料，以便全面调查。

“目前，国家信息技术股份公司的专家正在对所述情况进行详细的技术检查，包括分析用户描述的授权场景。为了全面考虑情况，也已向帖子作者索要了额外材料。”公司在回应《库尔西夫》的请求时评论道。

目前尚不清楚这起事件是单一的技术故障，还是问题可能影响了其他用户。官方尚未公布可能故障的原因，也未确认是否存在未经授权访问他人账户的情况。НИТ承诺在检查完成后提供更多信息。

值得注意的是，哈萨克斯坦在联合国电子政务排名中位列第24位。如今，90.4%的政府服务可以在线获取，其中近96%可以通过智能手机获得。自去年年初以来，已向公民提供了超过5150万项数字政府服务，而eGov AI智能顾问已处理了超过200万次咨询。