人工智能和数字发展部长扎斯兰·马迪耶夫在政府会议上介绍了确保哈萨克斯坦公民获得在线服务的措施，据网站infohub.kz报道。

该部门负责人强调，不仅要扩大以电子形式提供的公共服务范围，还要保证其可获得性。自今年6月起，法律层面已规定对具有社会意义的数字服务eGov和Aitu实行免流量访问。这意味着，即使手机余额为零，公民也能使用关键的国家和社会服务。

此外，自4月起，智能数字助手eGov GPT已上线。该服务简化了获取服务的过程：以前，公民必须自己弄清楚该去哪个部门、填写哪些表格以及收集哪些证明。现在，只需简要描述自己的生活状况，例如“我需要登记户口”或“今年我的孩子要上学”。eGov GPT将自行确定所需服务，准备申请，并负责到底。目前，通过eGov GPT已可获取50项最受欢迎的服务，约占公民所有请求的30%。到年底，这一指标计划提高到70%。