哈萨克斯坦一名居民花费巨资购买机票，却因航班多次取消而未能飞往迪拜。最终，他成功拿回了全部款项，据网站infohub.kz报道。
据消费者权益保护委员会消息，今年6月，该男子购买了两张阿斯塔纳至迪拜往返机票，共花费554,530坚戈。然而，航空公司三次取消了航班，原因并非乘客所致。
由于航班频繁取消，男子不得不更改出行日期，为此额外支付了38,826坚戈。因此，他的总旅行支出达到了593,356坚戈。
在又一次航班取消后，该乘客决定放弃旅行，并要求退还机票费用。但航空公司拒绝赔偿因改签产生的费用。
于是，该男子向阿斯塔纳市贸易和消费者权益保护部门求助。该部门专家审查了支付凭证以及与航空公司的通信记录。
经调查，问题最终以有利于消费者的方式解决——他拿回了全部593,356坚戈。
委员会提醒：如果航班被取消或延误，请保留机票、支付凭证、变更通知、与航空公司的通信记录以及额外费用的收据。这将有助于保护您的权益。