据网站infohub.kz报道,哈萨克斯坦已开始实施游客中心统一工作规定,当旅游景点或路线出现威胁或限制时,须在收到相关信息后一小时内通知游客。

哈萨克斯坦旅游和体育部批准的新规定要求,须及时在游客中心及其官方网站上发布关于限制或危险的信息。文件指出:“当出现影响游览旅游景点或路线的情况时,相关信息须在收到后一小时内发布在游客中心及其网络资源上。”

统一标准还规定了游客中心的服务范围和工作流程。游客中心须向旅行者提供关于景点、路线和地区旅游潜力的最新信息,为游客提供咨询和旅游服务。服务语言为哈萨克语、俄语和英语。此外,游客中心应为残疾人和其他行动不便者创造无障碍环境,并对员工提出专业培训和遵守道德规范的要求。

游客中心的开放时间将根据客流量和地点而定,可以全年或季节性运营。游客中心附近允许开设咖啡馆、商店、住宿设施和其他服务基础设施。

哈萨克斯坦旅游和体育部认为,统一规定将提高全国旅游服务质量,为旅行者提供及时准确的信息,并使哈萨克斯坦之旅更加舒适和安全。

此前,《Курсив》报道称,自8月1日起,哈萨克斯坦实施了针对导游和讲解员的统一规定。现在,只有哈萨克斯坦公民才能在eLicense.kz门户注册并缴纳税款后成为导游。导游必须佩戴带有二维码的专用胸牌。