哈萨克斯坦游客在出发度假前被强烈建议确保他们的旅游行程已在保障系统中注册并拥有TourCode,据infohub.kz网站报道。
“Туристік Қамқор”基金解释说,TourCode确认旅游行程受到保障系统的保护。在不可预见的情况下,该系统根据法律确保游客返回祖国。
检查TourCode有三种方式:在“Туристік Қамқор”官方网站、TourCode移动应用程序,以及阿斯塔纳、阿拉木图、奇姆肯特、阿克托别和阿特劳机场的信息亭。
此前,旅游和体育部建议哈萨克斯坦人在购买旅游行程前,向旅行社索取一套文件,以确认销售的合法性和法律保护。首先,必须确认旅行社活动通知的存在以及该机构已纳入国家电子登记册。
重要的一步是签署旅游服务合同,其中应明确注明旅行国家和日期、总费用、付款和取消条件、双方责任以及退款程序。
应特别注意财务文件:付款后务必索取财政收据。不要将钱转入经理的个人账户——只有官方付款文件才是交易的证明。
在确认预订并全额付款后,代理机构必须提供一套旅行文件,包括注明酒店、餐饮和交通的凭证、机票或行程单、保险单以及旅游代码,该代码在游客权利强制保障系统内提供保护。


