哈萨克斯坦的Ozon买家可能会面临订单被取消的情况,此前该电商平台在俄罗斯萨马拉州的物流中心遭到无人机袭击。这可能会影响那些通过受损仓库发货的订单。据《共青团真理报》援引Ozon新闻处的消息,此类订单将被取消,款项将退还给买家……infohub.kz网站报道。
如果个人账户中的订单已显示为取消状态,可以重新下单。对于仍处于活跃状态的订单,平台计划从其他仓库发货。
Ozon新闻处表示:“如果客户在个人账户中看到订单被取消,可以立即重新下单。如果订单未被取消,则意味着我们将从其他仓库配送这些商品。”
受损仓库中的商品已暂时从平台页面上隐藏。此外,出于安全考虑,Ozon已暂停卖家向该物流中心供货。卖家被建议选择其他仓库,配送路线将重新分配到公司的其他设施。
此前,《Kursiv》报道称,Ozon在萨马拉州的物流中心于8月22日夜间在无人机大规模袭击中受损。无人机击中仓库区域后引发火灾,500多名员工在几分钟内被疏散,据报道有人员受伤。
公司表示将为员工及其家属提供帮助。他们开通了热线电话,并安排了心理学家提供支持。
受损仓库的运营已无限期暂停。Ozon计划稍后评估损失规模。
此外,8月23日,无人机袭击了Ozon在奥伦堡州的物流中心。据悉,约300人从那里疏散,初步消息称无人员伤亡。


