澳航（Qantas）将裁减850个本地岗位，并在人工智能驱动的深度变革中准备将部分工作外包至海外。这是澳大利亚三周内公布的第三项大型企业裁员计划，据infohub.kz网站报道。

此前，设计公司Canva和澳大利亚国民银行（NAB）也已宣布重组措施。

澳航周二宣布，已与专业服务公司埃森哲（Accenture）签署多年协议。该协议旨在“在加大对技术和人工智能投资的同时，实现公司内部系统、流程和数据的现代化”。部分服务将交由埃森哲在印度的大型团队承担。

澳航首席执行官瓦妮莎·哈德森表示，在做出最终决定前，公司将与受影响员工和工会进行协商，首批变化预计于明年年中前后生效。

“这一行业变革的规模和速度前所未有，是商业界几代人未曾见过的现象，”哈德森说。

“我们知道，对部分员工来说这是个沉重的消息，但这一决定与他们的贡献或忠诚无关。”

首批裁员将针对财务、采购、人力资源和市场营销领域的员工。根据澳航最新年度报告，公司约有32000名员工。

这些变化引发了工会的强烈反应，工会此前曾就澳航备受争议的外包决定与其发生争执。

澳大利亚服务工会（Australian Services Union）提醒说，澳航此前曾承诺没有将任何岗位转移海外的计划，并要求其作出解释。

“人工智能正对全国劳动者产生巨大影响，但技术变革的代价不应由多年来支撑这家航空公司的员工来承担，”工会全国助理书记斯科特·考恩说。

“将更多岗位转移海外，有悖于澳大利亚精神。”

此次重组正值澳大利亚劳动者处境艰难之际：生活成本快速上涨，失业率升至五年来最高水平。

伊朗冲突引发的油价上涨进一步加剧了疲弱经济的困境，迫使企业削减成本。

仅三家公司——拥有2500名员工的NAB、拥有1200名员工的Canva以及如今拥有850名员工的澳航——就在一个月内将约4550个企业岗位纳入裁员、转移或重组范围。

澳航正在应对航空燃油价格上涨，但部分成本已被新乘客的机票销售所抵消——这些乘客放弃了在中东中转的航班，转而选择澳航。

澳航在上周末的市场更新中表示，尽管消费者需求保持韧性，但作为对燃油成本的回应，公司将继续调整票价和航班量。