哈萨克斯坦民众如在已获得医疗服务记录中发现本人实际并未接受过的项目，可对医院进行投诉。通过eGov Mobile应用中的相关服务即可完成举报，据infohub.kz网站报道。

哈萨克斯坦曾多次出现医院为公民虚记未实际提供医疗服务的情况。例如，巴甫洛达尔近期查出向已故公民记录提供医疗服务的信息，以及向男性记录提供妇科服务的信息。

然而，此类现象不能容忍。据社会医疗保险基金（ФСМС）解释，发现非法虚记医疗服务必须举报。

为此无需前往任何机构，只需使用eGov Mobile应用中的“医疗服务记录”服务即可。用户应在个人资料中找到“健康”板块。

在该板块中，用户可获取所获医疗救助的信息，包括服务名称、提供日期和时间以及资金来源。

如果发现其中有本人未接受过的服务，可点击“投诉”按钮并在申请中注明。随后基金将进行核查，并根据审查结果采取措施。

该服务在“人民监督”服务平台框架内运行。据ФСМС介绍，通过该平台已收到约6300份公民申请。

与此同时提醒，自2027年起，哈萨克斯坦民众将可在综合门诊获得基础医疗服务，无论其在强制社会医疗保险（ОСМС）体系中的身份如何。至于缴纳ОСМС保费的哈萨克斯坦民众享有哪些权利，可在此处阅读。