英国航空交通管理系统发生技术故障,导致超过1750架次航班被取消。据infohub.kz网站报道,该国交通部长下属的航空交通管理系统负责人已被紧急召见。由于航空公司正在努力重新为乘客办理登机手续并将飞机重新引导至正确的机场,航班延误可能持续一整天。

故障于周二被发现,导致英国各地旅行中断,乘客在机场跑道和航站楼滞留数小时。英国国家航空交通服务公司(NATS)表示,故障是由“飞行处理系统缺陷”引起的,并已排除。然而,延误已波及15个机场,航空公司和机场正在努力消除大规模延误。

欧洲最大机场希思罗机场发表声明,建议乘客在到达机场前检查航班状态,并“仅在航班确认后才出行”。希思罗机场在声明中表示:“我们对受影响者深表歉意,并正与NATS和航空公司合作,尽快恢复正常运营,航站楼内增派工作人员为乘客提供支持。”

廉价航空公司瑞安航空和维兹航空要求NATS首席执行官马丁·罗尔夫辞职,这是三年内第二次发生重大故障。易捷航空表示,其部分航班“无法飞行”,系统故障“导致欧洲各地航班延误”。罗尔夫周三为故障造成的不便道歉,但表示英国的航空交通管理系统仍是世界上最安全、最高效的系统之一。

他对BBC表示:“我们的职责是确保人们的安全。我们从不掉以轻心。只有在出现无法快速解决的问题时,我们才会采取行动,并采取措施确保空中人员的安全。当我们能够恢复这些非常复杂的系统时,我们会尽快做到。”瑞安航空首席运营官尼尔·麦克马洪呼吁罗尔夫辞职。周二,瑞安航空报告称,超过6.5万名乘客受到影响,并取消了50多架次计划航班。

麦克马洪说:“在NATS首席执行官马丁·罗尔夫承认其反复失误的责任并辞职之前,乘客还要遭受多少次失败?很明显,距离NATS 2023年灾难性的系统故障已经过去三年,但一切都没有改变。”

与此同时,交通部长海蒂·亚历山大要求进一步解释,并召见罗尔夫。她在X上写道:“我要求确保吸取教训,并确保支持航空的系统正常运作。”受影响的机场包括希思罗、盖特威克,以及曼彻斯特、伯明翰和苏格兰的机场。他们敦促乘客通过航空公司查询航班状态。