美国联合航空(United Airlines)开始测试一项新服务,允许乘客在登机口直接领取食品、药品和旅行配件,据infohub.kz网站报道。

该服务以试点模式推出,乘客可通过航司移动应用下单,并在登机口附近设置的专用货架上取货。初期,该服务适用于从纽瓦克自由国际机场C航站楼九个登机口出发的部分国内和国际航班。乘客会收到通知或电子邮件,内含菜单链接,提供沙拉、三明治、饮料、儿童套餐,以及药品、旅行枕头和充电线等商品。

航司的合作伙伴是OTG公司,该公司负责航站楼内的餐饮和零售点。到今年年底,该试点计划将扩展至休斯顿机场。若项目成功,该服务将整合到飞机上的多媒体系统中,使中转乘客能在降落前下单。

此外,美联航还在其应用中增加了候补名单跟踪功能。当航班延误或取消时,旅客可自动加入三个更早航班的候补队列,同时保留其在备用航线上的已确认座位。