哈萨克斯坦用户遭遇Yandex Go服务大规模故障——打车、食品及商品配送均无法使用。该国各地区居民纷纷报告问题，许多人无法按计划出行。《Kursiv》记者也测试了平台运行情况并证实：目前无法叫车或下单配送，据infohub.kz网站报道。

Yandex Go新闻处承认存在故障。据公司代表称，服务出现错误或可能暂时无法使用。

“我们理解这影响了许多人的日常安排，对司机和快递员而言则意味着无法照常工作。我们向所有遇到不便的用户致以诚挚歉意，”Yandex方面表示。

技术人员已在着手恢复平台运行，但打车和配送服务的具体恢复时间尚未公布。

用户将此次中断与无人机袭击Yandex在俄罗斯的基础设施联系起来。公司强调，根据法律，哈萨克斯坦公民的个人数据存储在哈萨克斯坦境内的服务器上，并处于能确保其得到妥善保护的司法管辖区内。同时，服务运行使用分布式计算基础设施。

“部分技术组件可能位于不同国家的服务器上。因此，某一组件的技术故障可能影响多个国家的服务可用性，”Yandex方面表示。

值得注意的是，过去几天内，乌克兰无人机多次袭击Yandex位于俄罗斯不同地区的大型数据中心。10月11日，弗拉基米尔的数据中心完全停止运行。公司正在评估损失，并建议用户采用替代恢复方案。此前，梁赞州的数据中心在遭袭后发生火灾，卡卢加州多个模块损坏，导致服务中断。