英国政府将禁止航空公司向家长收取与孩子同座的额外费用。根据新规,14岁以下乘客应被免费安排在其父母或同行的成年人身旁。此外,乘客机票上的姓名如有错误,更正时也将无需付费,据infohub.kz网站报道。
预计部长们将力争在明年暑假开始前落实这些变化。首相安迪·伯纳姆表示,这些规则调整是打击家庭在规划度假时“不断累积的小额收费”的一部分。
议员们正在讨论一套针对旅行社的新规,一项关于民用航空的法案(消费者保护与监管改革)正在议会审议。拟议的法律将赋予部长们灵活规定乘客权利以及航空公司和机场义务的权力。
伯纳姆说:“向家长收取与孩子同座的费用,这纯粹是欺骗。而因为预订表格上的一个简单错误就支付高额罚款,也不合理。人们已经厌倦了这些不断累积的小额收费,所以我要叫停它们。我们日常的决策正是为此——通过解决那些误导人们、耗费时间和金钱的小麻烦,让他们能够轻松呼吸。”
据交通部数据,目前家长与孩子同座在往返行程中可能花费高达104英镑。
消费者杂志《Which? Travel》编辑罗里·博兰表示:“强迫人们为与三岁孩子同座而额外付费,显然不公平。把家庭分开的航空公司把利润置于乘客的安宁之上。”
今年年初,在对Ryanair展开调查后,该公司改变了家庭座位政策。这家爱尔兰承运商此前要求携带2至11岁孩子的家长支付强制家庭座位预订费。之后,孩子们会被免费安排在父母身旁或旁边。据英国竞争与市场管理局监管机构称,强制家庭座位费通常为单程约8英镑。
根据新政策,家长不会失去按自己意愿付费预订座位的选择,而他们的孩子将被免费安排在其身旁。
交通大臣海迪·亚历山大还宣布,将打击飞机上乘客的不良行为。政府、航空公司和工会正在制定一套新的系统,用于交换有关扰乱秩序乘客的信息。
据政府数据,2025年航空公司记录了1000多起严重违规事件,其中包括迫使航班改道的空中斗殴。利用新系统,航空公司可以决定不让经常违规的乘客登上其飞机。


