Дәрігерлердің «бұл қалыпты жағдай» деген сөзі пациентті жұбатуға арналған, бірақ кейде ол қате түсінілуі мүмкін. Адам симптом қалыпты деп саналғандықтан, оны емдеудің қажеті жоқ деп ойлауы мүмкін, деп хабарлайды infohub.kz сайты.
Сан-Диегодағы Калифорния университетінің ғалымдары 14 онлайн-эксперимент сериясын жүргізді, оған 9 371 адам қатысты. Қатысушыларға менопауза, мигрень, тіс ауруы, маусымдық аллергия, қандағы глюкоза деңгейінің жоғарылауы және басқа да жағдайларға байланысты әртүрлі медициналық сценарийлер ұсынылды.
Кейбір сценарийлерде дәрігер сипатталған симптомның белгілі бір жағдай үшін қалыпты немесе типтік екенін айтты, ал басқаларында мұндай тұжырым болмады. Осыдан кейін зерттеушілер қатысушылардың емделуге дайындығын бағалады.
Әртүрлі эксперименттерде бір нәтиже қайталанды: симптомды «қалыпты» деп атағаннан кейін адамдар көмек сұрауға ниеті туралы сирек хабарлады. Сонымен қатар, жеке эксперименттерге қатысқан медицина қызметкерлерінің өздері басқаша күтті. Олар симптомды қалыпқа келтіру пациенттің емделуге дайындығын арттырады немесе мүлде әсер етпейді деп болжады.
Авторлардың пікірінше, себеп адамның «қалыпты» сөзін қалай түсіндіретінінде болуы мүмкін. Дәрігер мұнымен көптеген адамдар кездеседі, бұл жерде ерекше ештеңе жоқ дегенді меңзеуі мүмкін. Пациент бұл қалыпты болғандықтан, оны емдеудің қажеті жоқ деп санауы мүмкін.
Зерттеушілер адамдардың симптомның таралуы туралы ақпаратқа қалай жауап беретінін бөлек тексерді. «Мұндай белгілер көптеген адамдарда кездеседі» деген хабарлама мен «бұл қалыпты жағдай» деген сөз әртүрлі қабылдануы мүмкін екені анықталды. Авторлардың пікірінше, «қалыпты» сөзі таралу туралы ақпаратты ғана емес, сонымен қатар адамның қалай әрекет етуі керектігі туралы қосымша сигналды да жеткізе алады. Яғни, пациент мұндай жағдайда көмек сұраудың қажеті жоқ деп шешуі мүмкін. Мысалы, «ыстық ұстау — менопаузаның қалыпты бөлігі» деген сөз «ыстық ұстау менопауза кезінде өте жиі кездеседі» дегеннен басқаша қабылдануы мүмкін.
«Бұл қалыпты жағдай» деген сөздің әсері дәрігер симптомның таралуы оны міндетті түрде көтеру керек дегенді білдірмейтінін қосымша түсіндіргенде әлсіреді. Тағы бір нұсқа — пациентке симптом күнделікті өмірге кедергі келтірсе, емдеу қажет екенін тікелей айту. Мысалы, дәрігер: «Мұндай белгілер менопауза кезінде жиі кездеседі. Бірақ олар сіздің өміріңізге кедергі келтірсе, бұл оларды жай ғана көтеру керек дегенді білдірмейді», — деп айта алады. Осылайша пациент бірден екі ақпарат алады: оның жағдайы міндетті түрде ерекше немесе қауіпті емес, бірақ сонымен бірге көмек қажет болуы мүмкін.
Жұмыстың маңызды шектеуі бар. Барлық эксперименттер онлайн жүргізілді, ал ғалымдар негізінен қатысушылардың емделуге жүгіну ниетін бағалады, нақты медициналық өтініштерді емес. Сондықтан нәтижелер «бұл қалыпты жағдай» деген сөзден кейін кез келген пациент міндетті түрде емдеуден бас тартады дегенді білдірмейді. Зерттеу медициналық коммуникацияның маңыздылығын көрсетеді. Ол пациенттің алаңдаушылығына ғана емес, сонымен қатар оның көмек сұрау туралы шешіміне де әсер етуі мүмкін.