Оператор более 300 тысяч терминалов Eftpos в Австралии надеется внедрить биометрическую технологию в розничную торговлю, чтобы покупатели могли платить, просто взглянув на экран. Компания Verifone продвигает эту инновацию под девизом «улыбнитесь, и кофе ваш», обещая более быстрый расчет для тех, кто согласится использовать биометрические данные лица или вен ладоней. Однако для широкого распространения этой технологии может потребоваться установка нового оборудования в кафе, ресторанах и магазинах, поэтому она может появиться не скоро.

По словам Бена Хьюза, руководителя по продуктам Verifone в Азиатско-Тихоокеанском регионе, биометрические платежи снижают «трение» при медленных транзакциях. «Если вы заходите в продуктовый магазин и вам нужно приложить карту лояльности, а затем платежную карту, мы можем ускорить этот процесс», — сказал он. Компания ожидает, что ритейлеры постепенно внедрят устройства Verifone Victa, выпущенные в прошлом месяце, по мере истечения срока службы существующих терминалов. Хьюз отметил, что технология потребует поддержки банков и организаций, желающих использовать биометрические платежи.

Биометрические данные преобразуются в токены на устройстве, то есть Verifone не хранит изображения, а биометрические профили управляются продавцами, банками или провайдерами цифровых кошельков. Потребители по-прежнему смогут использовать бесконтактные платежи картой или телефоном. Хьюз сообщил, что в компании есть меры против попыток «обмануть» систему с помощью чужих рук или лиц, аналогичные технологии проверки возраста, используемой в Австралии для ограничения доступа к соцсетям.

Компания ожидает сопротивления переходу на биометрию, но сравнивает его с первоначальным недоверием к бесконтактным платежам. Парис Цуниас, президент Verifone в Азиатско-Тихоокеанском регионе, сказал: «Это непрерывная эволюция. Когда только появились бесконтактные платежи, сколько негатива мы услышали. Посмотрите на нынешнюю статистику: более 90% транзакций — бесконтактные. Теперь никто не думает о рисках. Мы закрыли вопросы рисков через множество сертификаций и соответствий».

По данным Австралийского статистического бюро, в 2024-2025 финансовом году убытки от карточного мошенничества составили 2,2 миллиарда долларов, хотя точное количество случаев мошенничества с бесконтактными платежами не указано. Принятию бесконтактных платежей могло способствовать то, что, по данным ABS, около 78% людей, сообщивших о карточном мошенничестве, не потеряли денег после получения компенсации. Также наблюдается тенденция отказа от использования физических карт. В марте Резервный банк Австралии сообщил, что в 2025 году доля людей, оплачивающих картой, прикладывая ее, снизилась до 60% с пика около 80% в 2022 году, а доля оплаты с помощью телефонов или смарт-часов приблизилась к 40%.