InfoHub Logo

В Казахстане пользователи столкнулись с массовыми проблемами при регистрации мобильных телефонов, ввезенных из-за границы, в частности из России, Кыргызстана и Узбекистана. Эта ситуация вызывает серьезное недовольство как среди покупателей, так и среди продавцов техники.

Трудности с регистрацией IMEI-кодов

Продавцы сообщают, что система перестала распознавать IMEI-коды мобильных устройств при попытке их регистрации. Проблемы коснулись не только новых смартфонов, но и тех, что были приобретены 4-5 лет назад.

«Клиенты и мы сами не можем пользоваться устройствами, за которые заплатили. Хотя проверка формально бесплатна, процесс стал очень сложным. Люди вынуждены платить другим по 30-50 тысяч тенге за регистрацию. Сейчас даже смартфоны, купленные до принятия нового закона, перестали работать», — делится продавец Анель Ергазинова.

Новые требования и их последствия

По словам предпринимателей, после введения новых правил, при установке второй SIM-карты система требует обязательную проверку устройства. Без нее гаджет попадает в «серый список» и через месяц блокируется. Покупатели, столкнувшиеся с этой проблемой, не знают, куда обращаться за помощью.

Позиция компании-регистратора

Регистрацией телефонов в Казахстане занимается ТОО «ATS Mediafon KZ». Предприниматели жалуются на некорректную работу сайта компании, который принимает заявки на регистрацию. Однако представитель компании не согласен с такой оценкой.

«Блокировок по стране происхождения телефона не будет. Нам достаточно документов, подтверждающих законность ввоза устройства. Если телефоны ввезены и оформлены согласно требованиям, они пройдут проверку без проблем. Не будут регистрироваться те, что ввезены без таможенной регистрации и необходимых платежей. Для физических лиц регистрация бесплатна, а предприниматели платят 4325 тенге за одно устройство», — пояснил коммерческий директор ТОО Мади Шерим.

Компания заявила о готовности к диалогу с предпринимателями. В свою очередь, продавцы настаивают на том, чтобы регистрацией мобильных устройств занималось государство.

Источник: Infohub.kz