С завтрашнего дня в Казахстане вступают в силу новые правила продажи мобильных телефонов. Теперь продавцы обязаны предоставлять покупателю IMEI-код до заключения сделки, а также предварительно регистрировать его в государственных органах. Это нововведение, по мнению профильного ведомства, поможет защитить потребителей от приобретения заблокированных или поддельных аппаратов с некорректными IMEI-кодами, сообщает сайт infohub.kz.
Однако не все предприниматели встретили новшество с оптимизмом. Столичный бизнесмен Даулет Кажиев выразил обеспокоенность, что новые требования затормозят продажи смартфонов. По его словам, процедура регистрации в госорганах занимает от семи до восьми дней, что негативно сказывается на работе магазина. «На нашу работу повлияло так, что чуть-чуть по времени регистрации, то есть госорганы обрабатывают информацию и дают нам регистрацию в течение 7-8 дней. Из-за этого чуть-чуть на нашу работу это, конечно же, повлияло. То есть мы проходим пока что верификацию, пока не продаем не верифицированные телефоны. Мы продаем только уже после того, как они проходят регистрацию», — рассказал предприниматель.
В профильном комитете призывают бизнесменов запастись терпением, отмечая, что со временем процедура верификации ускорится. Специалисты подчеркивают, что новые правила необходимы для защиты отечественного рынка от поддельных мобильных устройств. «К нам поступали сообщения. Были такие случаи, когда покупатели брали телефон и он не работал. И был ли он заводской или нет, уже сложно сказать. Такие жалобы были», — сообщил главный эксперт комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК Шакарим Хайдар.
Изменения затронут не только обычные магазины, но и маркетплейсы. Теперь они обязаны включать в агентские договоры с продавцами условие об обязательной проверке мобильных устройств на наличие блокировок и ограничений в базе IMEI. В противном случае за продажу товара, не соответствующего требованиям технического регулирования, предусмотрена ответственность по статье 415 Кодекса об административных правонарушениях. Это штраф от 400 тысяч до 2,5 миллиона тенге. Кроме того, новые правила расширяют права покупателя: если ему продали устройство, не прошедшее верификацию, он сможет потребовать от магазина снижения цены, бесплатного устранения недостатков, возмещения расходов на их устранение, замены устройства или возврата денег.