澳大利亚超过30万个Eftpos终端的运营商希望通过引入生物识别技术,让顾客只需看一眼屏幕即可完成支付。Verifone公司将此创新宣传为“微笑支付你的咖啡”,并承诺为同意使用面部或手掌静脉生物识别数据的人提供更快的结算服务。然而,要使这项技术广泛应用,可能需要为咖啡馆、餐馆和零售点安装新设备,因此可能还需要很长时间。
Verifone公司亚太区产品负责人本·休斯表示,生物识别支付可以减少缓慢交易的“障碍”。他说:“如果你去食品店,需要刷会员卡,然后再刷支付卡,这正是我们可以加速的过程。”该公司预计,零售商将在现有终端使用寿命结束时逐步引入上个月发布的Verifone Victa设备。休斯指出,该技术需要银行和希望采用生物识别支付的组织的支持。
生物识别数据在设备上转换为令牌,即Verifone不存储图像,而生物识别配置文件由商家、银行或数字钱包提供商管理。消费者可以继续使用卡或手机进行非接触式支付。休斯表示,公司有措施防止人们“欺骗”他人的手和脸,这类似于澳大利亚用于验证年龄的技术,该技术用于禁止社交媒体。
该公司预计会有人反对转向生物识别,但将其与最初对非接触式支付的不信任相比较。Verifone亚太区总裁帕里斯·楚尼亚斯说:“这是一个持续演进的过程。非接触式支付刚推出时,我们收到了很多负面评论。现在看看统计数据,超过90%的交易是非接触式的。现在没人再考虑风险了。我们通过多种认证和合规方式覆盖了风险。”
根据澳大利亚统计局的数据,2024-2025财年,银行卡诈骗造成的损失达22亿澳元,但非接触式支付诈骗的具体数量未公布。非接触式支付的接受度可能得益于ABS数据:报告银行卡诈骗的人中,约78%在获得赔偿后没有损失任何金钱。此外,人们有放弃使用实体卡的趋势。3月份,澳大利亚储备银行报告称,2025年使用银行卡刷卡的支付比例从2022年约80%的峰值降至60%,而使用手机或智能手表等设备支付的比例接近40%。


