哈萨克斯坦将引入新的借款人保护机制：自2026年起，公民可在14天内无罚款拒绝无担保贷款。该措施旨在降低居民过度负债的风险，据网站infohub.kz报道。

金融市场监管与发展署（АРРФР）已批准一项决议，规定了金融产品从规划到停止销售全生命周期的管理要求。该文件在银行立法框架内引入了行为监管。

关键创新涉及消费贷款：借款人在获得贷款之日起14个日历日内，可全额返还贷款而无需支付违约金或提前还款罚款。此规则适用于无担保贷款。同时，借款人仅需支付实际使用资金期间的报酬，包括自愿保险的利息（如已办理）。

金融机构还必须告知客户有权在不受到制裁的情况下拒绝产品或附加服务。

新规收紧了广告要求：禁止不当广告，以及未披露风险的广告。如果广告中提及产品成本、支付金额或其他费用，必须完整披露利率、手续费和其他成本信息，包括年化实际利率。此外，如果产品需要附加条件，则不得称其为免费。

金融机构必须在规划阶段识别和评估对消费者造成损害的风险，持续监控并采取措施降低风险。每个产品都需创建数字护照，包含特征、利率、手续费、风险和目标受众。特别关注产品上市前的测试：如果测试发现行为风险较高，则产品将被改进或下架。

该决议将于2026年10月12日生效。此前有报道称，哈萨克斯坦正在收紧银行、小额信贷和保险机构的运营规则：它们现在必须确保向客户提供的产品确实适合客户。