英国Revolut银行应用发生故障,数百万客户无法动用自己账户中的资金。此次故障影响了刷卡支付、取现和转账等多项服务,据infohub.kz网站报道。

公司表示,应用因“服务故障”而无法正常运行,但强调客户的资金和数据是安全的。Revolut称目前各项服务“部分不可用”,问题涉及注册、登录、刷卡支付、转账、ATM取现以及加密货币服务。

用户在尝试查看账户时收到错误提示。打开应用后会显示“出了点问题”的提示,并建议“稍后再试”。因此客户无法动用自己账户中的资金。

Revolut发布的声明称:“目前出现影响多项服务的故障。我们确认所有客户的资金和数据都是安全的。自今天早上发现该问题以来,我们一直在努力排除故障。我们向受影响用户致歉,并为由此带来的不便表示歉意。”

Revolut并非唯一遇到困难的公司。其故障可能与Google云服务的问题有关。两家公司已建立战略合作伙伴关系,Revolut利用Google Cloud的可扩展基础设施来运行其服务。

在Google通报“europe-west2区域多项Google Cloud服务错误增多、网络中断频繁”之后,多家金融科技公司受到影响。该公司补充称,目前尚未找到该问题的解决方案。