t.me/kazakhtelecom
«Qazaqtelekomnan» aıyrylýdyń aqysy: Nelikten ınternetti óshirgende aqsha suraıdy?
Keıbir qazaqstandyqtar «Qazaqtelekomnyń» qyzmetinen bas tartqanda kútpegen qarjylyq «tosyn syılarǵa» tap bolyp jatyr. Kelisimshartty buzýdyń ornyna, abonentter on myńdaǵan teńgege shot alady. Bul týraly Infohub.kz aqparat agenttigi habarlaıdy.
«Jeńildik» tuzaǵy
Operatordy aýystyrǵanda nemese kóship-qonyp júrgende kóptegen paıdalanýshylar 20-40 myń teńgege deıin tóleýge májbúr bolady. Munyń sebebi – marketıńtik aksıalardyń sharttarynda jasyrylǵan. Klıentterge jeńildikpen tarıf usynylǵanymen, shartta «mindetti paıdalaný merzimi» (1-3 jyl) kishkentaı áriptermen jazylady. Eger merziminen buryn bas tartsańyz, kompanıa buryn berilgen «jeńildikti» qaıtarýdy talap etedi. «Qazaqtelekom» muny aıyppul emes, jeńildik pen bazalyq baǵa arasyndaǵy aıyrmany óteý dep túsindiredi.
Búrokratıa jáne «fantomdy» shottar
Aqshadan bólek, abonentter tehnıkalyq jáne qyzmet kórsetý kedergilerimen de kúresýde:
Qashan tóleýdiń qajeti joq?
Zańgerler provaıderden «ózge sharttarsyz» ketýge zańdy negizder bar ekenin atap ótedi.
| Jaǵdaı | Tólemnen bosatý sharty |
| Sapasyz qyzmet | Josparlanǵannan tómen jyldamdyq resmı túrde tirkelgen jaǵdaıda. |
| Kóshý | Jańa mekenjaıda kompanıanyń qosýǵa tehnıkalyq múmkindigi bolmasa. |
| Merzimniń ótýi | Aksıa boıynsha mindetti paıdalaný merzimi (1-3 jyl) ótken bolsa. |
Qarjylyq quldyqqa túspes úshin ne isteý kerek?
Qaryz ıeleriniń qataryna qosylmaý úshin sarapshylar kelesini usynady:
-
Sýd v Astane vynes prıgovor ızvestnym blogeram Erbolatý Janabylový ı Elmıre Tolegenovoı, naznachıv ım nakazanıe v vıde lıshenıa svobody.
-
Kazakhstan residents are encountering significant charges when attempting to disconnect from Kazakhtelecom services, often due to hidden terms in promotional offers.
