在J.D. Power 2026年多媒体系统质量与易用性研究中，宝马X6在大型豪华车型中排名第一，现代帕里斯帝和起亚K4也分别在各自级别中夺冠。与此同时，车主对屏幕的抱怨仍在持续：与屏幕相关的问题占全部投诉的四分之一，据infohub.kz网站报道。

此次J.D. Power调查共有7.85万名美国2026款新车的车主和租车用户参与。他们在用车头90天后接受访问，对多媒体质量及其使用满意度进行评价。

在大型豪华车型中，宝马X6以1000分中的931分位居榜首。紧随其后的是宝马7系，得分929分，第三名是雪佛兰科尔维特，得分927分。

在非豪华中型和大型车型中，现代帕里斯帝以922分领先。起亚K5获得918分，与道奇Durango并列第二。在紧凑型级别中，起亚K4以915分夺冠，现代Kona以912分位列第二。

大屏幕——大问题？

多媒体系统仍是汽车配置中问题最多的一大类别。在全部登记在册的故障和车主投诉中，有25%与多媒体系统有关。

不仅如此，针对新车最常见的五项投诉均与多媒体系统相关。厂商将越多功能转移到屏幕上、并依赖软件实现，对其运行稳定性的要求就越高。

即便可以通过中控屏控制导航和空调，也未必意味着使用方便。J.D. Power的结果显示，厂商仍有不少需要改进之处。

此前，Kursiv Auto曾报道现代将教会汽车理解手势和语音。而在这里可以了解起亚和现代最耐用的电池。