tengrinews.kz
كازاحتەلەكوم قىزمەتتەرىنىڭ باعاسى ءوستى: كليەنتتەر نەگە نارازى؟
2026 جىلدىڭ قاڭتار ايىنىڭ باسىندا كازاحتەلەكومنىڭ ابونەنتتەرى بايلانىس قىزمەتتەرىنىڭ تولەمدەرىنىڭ وسكەنىن بايقادى. بۇل جاعداي، اسىرەسە، ۇزاق مەرزىمدى كەلىسىمشارتتارمەن بەكىتىلگەن تۇراقتى تاريفتەرگە سەنگەن قازاقستاندىقتاردى تاڭ قالدىردى. كومپانيا بۇل وزگەرىستەردىڭ سەبەبىن ءتۇسىندىردى.
كليەنتتەردىڭ شاعىمدارى
قازاقستاندىق باقىتجان اشىربەكوۆ Facebook پاراقشاسىندا 1 قاڭتاردان باستاپ قىزمەتتەردىڭ باعاسىنىڭ وسۋىنە شاعىمداندى. ول ءوزىنىڭ ءتاريفى تۇراقتى دەپ كورسەتىلگەنىنە قاراماستان، باعانىڭ وسكەنىنە تاڭدانىس ءبىلدىردى.
"تاريف نەگە ءوستى، ەگەر مەندە ءۇش جىلدىق تۇراقتى تاريفتىك كەلىسىمشارت بولسا؟ وپەراتورعا قوڭىراۋ شالعانىمدا، بۇل ءندس-تىڭ ءتورت پايىزعا وسۋىنە بايلانىستى ەكەنىن ايتتى. كومپانيا ءوز قىزمەتتەرىنىڭ قۇنىن وزگەرتپەگەن. ءبىراق نەگە بارلىق تاريف ءتورت پايىزعا ءوستى؟ بۇل قالاي جۇمىس ىستەيدى؟" - دەپ سۇرادى ول.
باسقا پايدالانۋشىلار دا وسى ماسەلەنى ءتۇسىندىرۋدى سۇرادى.
كومپانيانىڭ جاۋابى
كومپانيا الەۋمەتتىك جەلىدەگى جازباعا جاۋاپ بەرىپ، جاعدايدى ءتۇسىندىردى.
"تاريفتەر ندس-سىز بەكىتىلگەن جانە 2026 جىلدىڭ 1 قاڭتارىنان باستاپ وزگەرمەگەن. تولەم سوماسىنىڭ وزگەرۋى تەك ندس ستاۆكاسىنىڭ 12-دەن 16 پايىزعا وسۋىمەن بايلانىستى. بۇل كومپانيا تاراپىنان ءتاريفتىڭ وزگەرۋى ەمەس - ندس-سىز ءتاريفتىڭ قۇنى وزگەرىسسىز قالدى"، - دەلىنگەن جاۋاپتا.
كومپانيا قىزمەتتىڭ نەگىزگى قۇنىنا سالىق سالىناتىنىن، سوندىقتان تولەمنىڭ جالپى سوماسى پروپورسيونالدى تۇردە ارتاتىنىن ءتۇسىندىردى. سونىمەن قاتار، "كەلىسىمشارتتىق تاريفتەر زاڭدى جانە ەرىكتى تۇردە جاسالادى" دەپ اتاپ ءوتتى. ابونەنتتەر تومەندەتىلگەن باعامەن كەلىسىمشارتتىق ءتاريفتى نەمەسە كەلىسىمشارتسىز ءتاريفتى تاڭداي الادى. كومپانيا قازاقستان زاڭناماسى مەن جاريا شارتتاردىڭ تالاپتارى اياسىندا جۇمىس ىستەيتىنىن مالىمدەدى.
بۇعان دەيىن بىرنەشە ۇيالى بايلانىس وپەراتورلارى دا تاريفتەردىڭ قايتا قارالاتىنىن حابارلاعان بولاتىن. تاريفتەردىڭ قانشالىقتى ءوسۋى مۇمكىن ەكەنىن جانە قاي وپەراتورلاردا ەكەنىن وسى ماتەريالدان وقىڭىز.
سونىمەن قاتار، ءماجىلىس دەپۋتاتتارى ءموبيلدى وپەراتورلاردى تەكسەرۋدى تالاپ ەتتى تاريفتەردىڭ ورتاشا ەسەپپەن 20 پايىزعا وسۋىنە بايلانىستى.
بۇل تۋرالى Infohub.kz اقپارات اگەنتتىگى حابارلايدى.
-
الماتى پوليسياسى مەشىتتەردە ۇرلىق جاساعان كۇدىكتىنى قولعا ءتۇسىردى.
-
Kazakhtelecom customers express frustration as service prices rise due to VAT increase.
