InfoHub Logo

Mobıldi aýdarymdar – qazirgi zamanǵy ómirimizdiń ajyramas bóligi. Alaıda, bul yńǵaılylyq qate tranzaksıalar qaterin de týdyrady. Eger siz aqshany qate adamǵa jiberip alsańyz, ony qaıtarý múmkin be? Ulttyq Bankten bilgenimizdeı, mundaı jaǵdaıdaǵy jaýapkershilik kimge júkteledi jáne qandaı sharalar qoldanýǵa bolady.

Bul týraly Infohub.kz aqparat agenttigi habarlaıdy.

Qate aýdarym úshin kim jaýapty?

Ulttyq Banktiń Tólem júıeleri jáne sıfrlyq qarjy tehnologıalary departamentiniń málimetinshe, aýdarymdar kelesideı júzege asyrylady: jiberýshi alýshynyń telefon nemese karta nómirin engizedi. Sodan keıin júıe avtomatty túrde sol nómirge tirkelgen bank shotynyń ıesiniń aty-jóni men teginiń birinshi árpin kórsetedi. Operasıany rastaǵannan keıin aqsha birden alýshynyń bank shotyna aýdarylady.

Aýdarymdar kezinde nómirdi qate terý qaýpi bar. «Tólemder jáne tólem júıeleri týraly» zańnyń 57-baby, 1-tarmaǵynyń 2-tarmaǵyna sáıkes, bankter qate kórsetilgen jaǵdaıda tólemder men aqsha aýdarymdaryn qaıtarýdy júzege asyrady.

Alaıda, osy zańnyń ekinshi babynda naqtylanatynyndaı, qatelik jibergen jaǵdaıda barlyq jaýapkershilik jiberýshiniń ózine júkteledi. Bank ekinshi deńgeıli bankterge berilgen derektemelerge sáıkes nusqaýlyqty oryndaıdy. Sondyqtan, eger klıenttiń ózi qatelik jiberse, bul operasıa «qate nusqaýlyq» retinde jiktelmeıdi.

Ulttyq Bank mundaı aýdarymdardyń zańdy sanalatynyn jáne sıfrlardaǵy nemese basqa derekterdegi qatelikter úshin jiberýshiniń ózi jaýapty ekenin eskertedi. Sondyqtan «Rastaý» batyrmasyn baspaı turyp, barlyq málimetterdi muqıat tekserip alý qajet.

Qaıda júginýge bolady jáne ne isteý kerek?

Eger siz qate aýdarym jasaǵan bolsańyz, Ulttyq Bank klıentterge Qarjylyq qyzmetterdi tutynýshylardyń quqyqtary men zańdy múddelerin qorǵaý deńgeıin qamtamasyz etetin organ bolyp tabylatyn Qarjy naryǵyn retteý jáne damytý agenttigine júginýge bolatynyn túsindirdi.

Ulttyq Bank siz qatelik jibergen jaǵdaıda aqshany tek ony alǵan adamnyń kelisimimen ǵana qaıtarýǵa bolatynyn eskertedi. Ekinshi deńgeıli bankter mundaı jaǵdaılar úshin qaıtarý fýnksıasyn jetildirgen, sondaı-aq qarajatty qaıtarý týraly suraý týraly habarlama fýnksıasyn engizgen.