InfoHub Logo

Azamattyq qyzmetter portalynda jeke kýáligin onlaın jańartýǵa tyrysqan qazaqstandyq qıyndyqtarǵa tap boldy. Tájirıbesin bólisken ol, HQO-ǵa barýdyń áldeqaıda tıimdi bolǵanyn aıtty.

Bul týraly Infohub.kz aqparat agenttigi habarlaıdy.

Fotoǵa baılanysty júıelik kedergiler

Azamat aldymen eGov Mobile qosymshasy arqyly qujatty jańartýǵa kirisken. Bıometrıalyq sáıkestendirýden sátti ótkenimen, sońǵy fotony júkteý kezinde júıe birneshe ret bas tartqan. Aq qabyrǵa aldynda, jaryq jaqsy túsip turǵanda ondaǵan ret sýretke túsirýge tyrysqanymen, nátıje bolmaǵan.

Tipti, buryn tólqujatqa túsirilgen kásibı fotony júktegende de, júıe ártúrli sebepterdi alǵa tartqan:

Árbir áreket júıeden «Internet baılanysyńyz turaqsyz» degen jazbamen aıaqtalǵan.

eGov portalynyń veb-nusqasy da kómektespedi

Kelesi kúni azamat egov.kz portalynyń jumys ústeli nusqasyn qoldanyp kórgen. Mundaǵy proses basqasha: beınebaqylaýdan keıin qoltańba men bettiń sýretin júkteý talap etiledi. Alaıda, nátıjesi mobıldi qosymshadaǵydaı boldy. Braýzer ınternettiń nasharlyǵy týraly emes, «##ERROR» degen belgimen mańyzdy qate týraly habarlama kórsetip, qyzmetti aıaqtaýǵa múmkindik bermedi.

HQO-daǵy tájirıbe

Algorıtmdermen birneshe saǵat boıy kúresken azamat, senbi kúni tańerteń Aýezov aýdandyq HQO-ǵa barǵan. Ondaǵy 16 adamdyq kezekke jáne fılıaldyń jaqyn arada jabylatynyna qaramastan, másele kútpegen jerden tez sheshilgen.

«HQO-da bar-joǵy 35 mınýt ýaqyt jumsap, eshteńe tólemegenime tań qaldym. Bir operator telefon nómirin rastap, derekterdi tekserdi, ekinshisi sýretke túsirip, eki aptadan keıin kýáliktiń daıyn bolatynyn aıtty. Alyp qalý ǵana qaldy», - dep bólisti azamat.

Memlekettik qyzmetterdi sıfrlandyrý jumystary jalǵasyp jatqanymen, keıbir júıelerdegi tehnıkalyq aqaýlar men serverlerge túsetin salmaq ýaqytsha qıyndyqtar týdyrýy múmkin. Qazirgi tańda eGov 3.0 jańartylǵan platformasyna kóshý jumystary júrgizilýde, bul bolashaqta mundaı tehnıkalyq qatelerdi azaıtýǵa tıis.