InfoHub Logo

V Kazahstane jenshına-predprınımatel Aqmaral Imasheva dokazala, chto chestnyı bıznes vozmojen daje v takoı tradısıonno mýjskoı sfere, kak fasılıtı-menedjment. Ee ıstorıa ýspeha vdohnovláet ı pokazyvaet, kak ýporstvo ı professıonalızm mogýt prıvestı k vershıne, nesmotrá na slojnostı.

Pýt k sobstvennomý delý

Fasılıtı-menedjment, vklúchaıýshıı ýpravlenıe krýpnymı obektamı ot bıznes-sentrov do promyshlennyh predprıatıı, dolgoe vremá schıtalsá prerogatıvoı mýjchın. V etoı sfere chasto domınırýıýt jestkıe pravıla ıgry, a ınogda ı tenevye sqemy, svázannye s korrýpsıeı. Aqmaral Imasheva reshıla ıdtı drýgım pýtem.

V vozraste 30 let, ımeıa za plechamı 10 let opyta raboty ı býdýchı materú dvoıh deteı, ona ostavıla stabılnýıý doljnostı nachala s malogo – ýborkı chastnyh domov. V 2007 godý, kogda v Almaty aktıvno stroılıs novye jılye kompleksy, voznık spros na ýslýgı posleremontnoı ýborkı. Odnako etot rynok okazalsá nestabılnym ı sezonnym. Ýje cherez god stalo ıasno, chto dlá rosta neobhodımo pereorıentırovatsá na korporatıvnyı sektor.

Top Service Group: 19 let ýspeha

Segodná Top Service Group – eto kompanıa s 19-letnım opytom raboty po vsemý Kazahstaný. Ona otlıchaetsá professıonalnoı komandoı ı chetkımı selámı. Gody bylı posvásheny sozdanıý prodýkta, otladke prosesov ı masshtabırovanıý bıznesa. V 2024 godý Aqmaral Imasheva byla ýdostoena nagrady EY v nomınasıı «Sosıalno znachımoe predprınımatelstvo», otmechena za repýtasıý na rynke, ýpravlenıe tysáchamı sotrýdnıkov ı rol prımera dlá jenshın-rýkovodıteleı.

Detstvo ı pervye shagı v bıznese

Aqmaral rodom ız nebolshogo sela, ee mat byla ýchıtelem, a otes – vrachom. S detstva ona pomogala po domý ı horosho ýchılas. Vybor professıı byl neprostym, no jelanıe ýchıtsá v Almaty bylo sılnym. V 90-e gody vostrebovannymı bylı ekonomısy ı ıýrısty. Postýpıv na platnoe otdelenıe ýnıversıteta, Aqmaral byla vynýjdena rabotat, chtoby oplachıvat ýchebý, kak ı mnogıe v to vremá.

«Ia blagodarna rodıtelám, kotorye naýchılı mená trýdıtsá ı ne boıatsá trýdnosteı. Onı dalı mne vse, chto moglı», – vspomınaet ona.

Pervye krýpnye klıenty ı MBA

Odnım ız pervyh krýpnyh klıentov stal torgovo-razvlekatelnyı sentr Aport. Aqmaral vspomınaet, kak ýbejdala ıh vybrat ee kompanıý, prezentýıa svoı ýslýgı. Etot ýspeh otkryl eı dverı v korporatıvnyı mır.

«My ponálı, chto nasha otvetstvennostv rabote nravıtsá klıentam, ı nachalı rasshırátsá. No odnogo jelanıa bylo nedostatochno, trebovalıs znanıa v oblastı menedjmenta, fınansov, marketıńa ı postroenıa komandy. V 2010 godý ıa postýpıla na programmý MBA dlá predprınımateleı», – rasskazyvaet ona. Ee dıplomnaıa rabota po strategıı razvıtıa kompanıı na 5 let byla vypolnena na 99%, chto stalo pervoı znachımoı pobedoı.

Fılosofıa kompanıı ı spektr ýslýg

Segodná kompanıa obslýjıvaet obekty po vseı strane: bankı, torgovye sentry, bıznes-sentry, a takje promyshlennye ploshadkı s vysokımı trebovanıamı k bezopasnostı. Top Service Group gordıtsá tem, chto sposobstvýet ýspehý klıentov, sozdavaıa blagoprıatnye sanıtarno-epıdemıologıcheskıe ýslovıa dlá ıh osnovnoı deıatelnostı.

Spektr ýslýg vklúchaet professıonalnyı klınıng, stırký ı remont spesodejdy, santehnıcheskıe ı elektrotehnıcheskıe raboty, transportnye ýslýgı dlá personala, resepshn ı admınıstratıvnye fýnksıı, a takje tehnıcheskýıý podderjký ınjenernyh seteı.

Prınsıpy raboty ı otkaz ot korrýpsıı

Top Service Group prınsıpıalno ne rabotaet s tenderamı, predpolagaıýshımı korrýpsıonnye sqemy. Aqmaral Imasheva podcherkıvaet, chto jenshıny, vozmojno, menee sklonny k rıský, no ıh podhod bolee tshatelnyı ı ne predpolagaet obmana.

«Ia polýchaıý ýdovolstvıe ot svoeı raboty. Lýchshaıa reklama – dovolnye klıenty, sarafannoe radıo rabotaet otlıchno. My delaem ýpor na kachestvo, otvetstvennostı doverıe. Nashım klıentam nýjen nadejnyı partner s chıstoı repýtasıeı. Bolee 50% nashıh zakazchıkov – eto mnogoletnıe partnery, ı my vysoko senım takoe doverıe», – govorıt ona.

Komanda – klúch k ýspehý

Aqmaral schıtaet komandý glavnym faktorom ýspeha. Osoboe vnımanıe ýdeláetsá kajdomý sotrýdnıký, ot klınıngovogo personala do menedjmenta. Kompanıa gordıtsá tem, chto mnogıe sotrýdnıkı rabotaıýt po 5, 10 ı bolee let.

«Nasha zadacha – ne tolko pravılno organızovat bıznes-prosessy, no ı svoevremenno vypolnát obázatelstva rabotodatelá: vyplachıvat zarplatý bez zaderjek, obespechıvat sosıalnyı paket, provodıt obýchenıe, formırovat emosıonalnýıý stabılnostı razvıvat fınansovýıý gramotnost My hotım, chtoby v nasheı strane ývajalı trýd rabochıh spesıalnosteı, ı nachınaem s sebá», – otmechaet ona.

Bolshaıa chastkomandy – jenshıny, vklúchaıa mnogodetnyh matereı ı pensıonerov. Aqmaral prıznaet, chto professıa klınıngovogo sotrýdnıka poka ne ımeet vysokogo prestıja ı oplaty, ı kompanıa postoıanno ıshet pýtı povyshenıa ee znachımostı ı oblegchenıa fızıcheskogo trýda.

S 2016 goda Aqmaral aktıvno ýchastvýet v programme EBRR «Jenshıny v bıznese», gde professıonalnye konsýltasıı pomogaıýt kompanıı rastı. Ona ýverena, chto delıtsá opytom neobhodımo, kogda estchem podelıtsá.

Rol jenshın v bıznese

Aqmaral Imasheva – odna ız nemnogıh jenshın-osnovateleı v sfere fasılıtı-kompanıı. Ona schıtaet, chto jenshıny sposobny ýpravlát krýpnym bıznesom ne hýje mýjchın, obladaıa takım je ıntellektom ı daje bolsheı otvetstvennostú.

«Nasha mısıa prosta: byt nadejnym partnerom, predostavlát ýslýgı s dýshoı ı vysokoı otvetstvennostú. My hotım, chtoby kazahstanskıı bıznes ı ınvestory polýchalı ýslýgı fasılıtı-menedjmenta, sootvetstvýıýshıe mejdýnarodnym standartam po chıstote, bezopasnostı ı porádký, bez kakıh-lıbo kompromıssov», – zaklúchaet ona.

V slojnoı ı konkýrentnoı sfere Aqmaral Imasheva dokazyvaet, chto bıznes mojno stroıt ýstoıchıvo, otkryto ı professıonalno. Mnogoletnıe kontrakty, sılnaıa komanda ı doverıe rynka podtverjdaıýt ee ýspeh.

Ob etom soobshaet ınformasıonnoe agentstvo Infohub.kz.