InfoHub Logo

V Zapadno-Kazahstanskoı oblastı razgorelsá konflıkt mejdý klıentom ı fıtnes-klýbom, kotoryı otkazalsá vozvrashat dengı za neıspolzovannyı abonement. Sıtýasıa potrebovala vmeshatelstva Komıteta po zashıte prav potrebıteleı, chto v ıtoge prıvelo k polojıtelnomý dlá klıenta reshenıý.

Neodnoznachnyı dogovor

Insıdent proızoshel v fevrale 2026 goda. Jıtel regıona obratılsá v Departament torgovlı ı zashıty prav potrebıteleı s jaloboı na nekachestvennoe obslýjıvanıe fıtnes-klýba. Mýjchına prıobrel godovoı abonement v dekabre 2025 goda za 257 600 tenge.

Popytka vernýt sredstva

Odnako, spýstá vsego dve nedelı posle pokýpkı, klıent reshıl otkazatsá ot abonementa, tak ı ne vospolzovavshıs ýslýgamı klýba. Admınıstrasıa fıtnes-sentra, ssylaıas na ýslovıa dogovora, soglasılas vernýt lısh chastsýmmy, ýderjav 20% ot stoımostı abonementa, chto sostavılo 51 520 tenge.

Proverka ı reshenıe

Posle polýchenıa jaloby klıenta byla provedena vneplanovaıa proverka fıtnes-klýba. Spesıalısty ýstanovılı, chto pýnkt dogovora, pozvoláúshıı ýderjıvat sredstva za neıspolzovannye ýslýgı, protıvorechıt state 8-1 Zakona «O zashıte prav potrebıteleı». Etot zakon zapreshaet neobosnovannoe ýderjanıe deneg za neokazannye ýslýgı.

Itog dlá klıenta

Po rezýltatam proverkı fıtnes-klýbý bylo vydano predpısanıe ob ýstranenıı narýshenıı. Admınıstrasıa klýba nezamedlıtelno vernýla klıentý polnýıý sýmmý v razmere 51 520 tenge. Etot slýchaı podcherkıvaet vajnostznanıa svoıh prav potrebıtelámı ı gotovnostı obrashatsá v sootvetstvýıýshıe organy dlá ıh zashıty.

Istochnık: Infohub.kz