InfoHub Logo

Предприниматели Казахстана выражают обеспокоенность участившимися сбоями в работе налоговой системы страны. Ошибки в счетах и системные неполадки создают значительные препятствия для ведения бизнеса, вызывая волну недовольства среди бизнес-сообщества.

Для решения возникших проблем Министерство финансов и Национальная палата предпринимателей "Атамекен" начали совместную работу.

Причины технических сбоев

По данным Министерства финансов, временные технические трудности возникли в процессе обновления старых налоговых систем. Отсрочка полного отключения устаревших систем по просьбе предпринимателей привела к ошибкам в расчетах. Вице-министр Асет Тусупов сообщил, что в минувшие выходные были проведены масштабные работы по обновлению системы, которые помогли устранить многие проблемы.

Проблемы с электронными счетами-фактурами

Ошибки в системе электронных счетов-фактур (ЭСФ) создают дополнительные трудности для бизнеса. Например, некорректная отметка в поле "физическое лицо" может обернуться серьезными бюрократическими проблемами. Налоговые органы планируют совместно с представителями бизнеса пересмотреть форматно-логический контроль для решения этих вопросов.

Ограничения для стабильности

Чтобы предотвратить перегрузку серверов, было введено ограничение в 700 сессий в сутки на одного пользователя. Эта мера призвана обеспечить равный доступ к системе и снизить нагрузку на ресурсы.

Позитивные изменения для бизнеса

Теперь предпринимателям не нужно ждать подтверждения основного ЭСФ для выписки дополнительного. Кроме того, на портале реализована функция массовой загрузки документов, что значительно упростит документооборот для компаний с большим объемом отчетности.

Методологические вопросы и новый интерфейс

Председатель палаты "Атамекен" Канат Шарлапаев отметил, что некоторые методологические проблемы не могут быть решены исключительно программным путем. Были обсуждены сложности при заполнении строки о способе оплаты и неудобства нового интерфейса отчетности для профессионального сообщества. Министерство финансов заявило, что возврат к старой версии интерфейса невозможен, но планируется внедрение режима предварительного просмотра всех объектов.

Уведомления и справки

Предприниматели также жаловались на отсутствие точных сроков исполнения в уведомлениях. Для решения этой проблемы будет предусмотрена автоматическая индикация сроков в тексте уведомлений.

Представители Министерства финансов подчеркнули, что многие сбои стали результатом масштабной миграции данных в 2023 году. По заявкам крупных компаний, которые были признаны "непринятыми" из-за технических работ, обещано восстановить доступ уже на следующий день.

Планы на будущее

Ключевым итогом встречи стало решение изменить формат взаимодействия. Теперь представители Министерства финансов, Комитета государственных доходов и палаты "Атамекен" будут проводить ежемесячные технические совещания. Министерство также пообещало повысить прозрачность для IT-сообщества, улучшить работу новостного портала для разработчиков и своевременно публиковать обновленные SDK.

Источник: inbusiness.kz