InfoHub Logo

Көптеген зерттеулер көрсеткендей, мансапта өсу үшін кәсіби білім мен дағдылар ғана емес, сонымен қатар адамның қосымша психологиялық аспектілері де маңызды. Адамдардың осы аспектілері жақсы дамыған болса, кәсіби салада да, жеке салада да табысты болады.

Яғни бұл soft skills туралы. Өмірдегі сәттілік осыған тікелей байланысты. 

Soft skills дегеніміз не?

Soft skills ағылшын тілінен икемді немесе жұмсақ дағдылар деп аударылады. Анықтама бойынша олар кәсіби емес, өмірлік білімге жатқызады.  Бұл ұғым қызметтің маманданбаған түрімен және кәсібиден жоғары сапалармен байланысты дағдылар кешені ретінде түсініледі.

Жұмсақ дағдылар адамның жұмыс әрекетімен тікелей байланысты болмаса да, бұл оған өнімділікті жоғарылатуға және берілген тапсырмаларды табысты орындауға мүмкіндік береді.  Сонымен қатар, жұмыс берушілер икемді дағдылары бар адамдарды жұмысқа алуға дайын.  Алайда, ешбір университетте (кем дегенде біздің елде) талқыланатын адамдардың қасиеттерін берілмейді. 

Сондай -ақ жұмсақ дағдыларды өлшеу қиын, бірақ олардың көпшілігі талғампаз адамға бір қарағанда көрінеді.  Сізді одан сайын қызықтыру үшін, айталық, көптеген адамдар туғаннан бастап жұмсақ дағдыларға ие және олар үшін мұндай дағдылар өте табиғи болып көрінеді.  Ал басқа адамдар соны дамытуға көп күш салады, бірақ  табысқа жете бермейді.

Жұмсақ дағдылар (икемді дағдылар) - бұл басқа адамдармен үйлесімді және тиімді қарым -қатынас табуға мүмкіндік беретін адамның жеке қасиеттері.

Табыстың сыры осында екені белгілі болды!

Жұмсақ дағдылардың қандай түрлері бар?
Барлық ептілік дағдылары екі үлкен топқа бөлінеді:

Жеке дағдылар.  Жұмсақ дағдылар тізіміне жауапкершілік, адалдық, өзін-өзі реттеу, уақытты басқару, шығармашылық ойлау, оптимизм, этикет, әдептілік, логикалық ойлау, көпшілдік, эмпатия, жеке қаржылық басқару және т.б. жатады.

Тұлғааралық дағдылар. Жұмсақ дағдылар тізіміне мыналар кіреді: топта жұмыс істей білу, басқа адамдарды тыңдау және тыңдай білу, көшбасшылық, басқа адамдарды құрметтеу, сыпайылық, жанашырлық, өз пікірін дәлелдей білу, қарсыласпен кері байланыс орнату және т.б.

Мұндай қасиеттерге ие болу кез келген адамды кәсіби немесе жеке өміріне табысқа жеткізетініне келісесіз бе?

Виктория Ли

---