InfoHub Logo

Российские туристы, летевшие из Антальи в Казань, оказались в вынужденной ситуации в аэропорту Атырау. Рейс был перенаправлен из-за закрытия воздушного пространства над Татарстаном, где произошли инциденты с дронами. Однако по прибытии в Атырау пассажиры столкнулись с многочасовым ожиданием прямо в самолете.

Задержка в аэропорту

Инцидент произошел в ночное время. После посадки в Атырау пассажиров рейса XC9042 авиакомпании Arendob удерживали на борту около семи часов. Несмотря на готовность казахстанских служб принять пассажиров, им не разрешали покинуть самолет и пройти в терминал. Только спустя длительное время людей впустили в здание аэропорта и позволили забрать багаж.

Трудности с обслуживанием

Проблемы на этом не закончились. Туристы жаловались на отсутствие дальнейшей помощи. Вылет был отложен до ночи из-за того, что экипаж самолета достиг предельного времени отдыха. Ситуацию усугубило то, что российские банковские карты не принимались в аэропорту, что лишило некоторых пассажиров возможности приобрести еду и напитки.

«Мы не знаем, что будет дальше. Время вылета постоянно меняется, гостиницу не предоставили, связи с консульством нет», — делились своим недовольством пассажиры. На момент публикации официального комментария от авиакомпании не поступало.

Об этом сообщает информационное агентство Infohub.kz.