InfoHub Logo

5 января 2026 года на фоне жалоб на замедление мобильного интернета Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана заявило, что массовых, системных сбоев не было, а ключевые сервисы работали в штатном режиме.

Об этом сообщает информационное агентство Infohub.kz.

Что заявило ведомство

По данным пресс-службы министерства, отмечавшиеся у части абонентов кратковременные проблемы с доступом не носили системного характера. В сетях основных операторов в этот период не зафиксировали масштабных остановок: телекоммуникационная инфраструктура функционировала штатно.

Какие причины назвали

Ведомство указало на четыре возможные причины временного ухудшения качества связи у отдельных пользователей: повышенная и неравномерная нагрузка на базовые станции; особенности радиопокрытия и плотная застройка; одновременное подключение большого числа абонентов; плановые работы по модернизации сети.

Госуслуги работали без перерывов

Министерство подчеркнуло, что ключевые цифровые государственные сервисы и информационные системы 5 января функционировали без остановок. По стране сохранялась стабильная общая доступность интернета.

Контекст

Днем 5 января 2026 года пользователи в соцсетях сообщали о замедлении мобильного интернета у абонентов крупных операторов. Вечером того же дня ведомство опубликовало разъяснение и опровергло наличие массового сбоя.