InfoHub Logo

Семей қаласындағы автосалон жаңа көлік сатқанда, оның сыртқы бояуының сапасыздығы анықталды. Бұл жағдай тұтынушы құқығын қорғау комитетінің араласуымен шешілді.

Бұл туралы Infohub.kz ақпарат агенттігі хабарлайды.

Бояуы оңай сыпырылатын көлік

Қала тұрғыны 6 миллион теңгеге жаңа автокөлік сатып алған. Алайда, көлікті алғаннан кейін көп ұзамай оның қанатындағы бояудың қабыршақтанып, оңай сыпырылып қалатынын байқаған. Бұл жағдай сатып алушыны қатты алаңдатты.

Автосалон мен тұтынушы арасындағы дау

Көлік иесі автосалон басшылығына жүгініп, көлікті жөндеуді немесе ауыстыруды талап етті. Алайда, автосалон кінәсін мойындамай, шығынды өтеуден бас тартты. Осыдан кейін тұтынушы Абай облыстық сауда және тұтынушылардың құқығын қорғау департаментіне арызданды.

Құқық қорғаушылардың араласуы

Мамандар тұтынушының құқықтарын түсіндіріп, досудебный талап-арыз жазуға көмектесті. Талап-арызды қарағаннан кейін автосалон өз есебінен көліктің қанатын ауыстырып берді.