InfoHub Logo

Оформление ипотеки на жилье в Казахстане становится все сложнее. Банки ужесточают требования, процентные ставки по кредитам растут, и многие заемщики получают отказы. В таких условиях растет спрос на услуги ипотечных брокеров, которые обещают помочь получить кредит даже в трудных ситуациях. Кто эти специалисты и являются ли они профессионалами или сомнительными «помощниками», выяснял корреспондент Tengri Home.

«Банк нам отказал»

Семья Кожахметовых из Астаны столкнулась с неожиданными трудностями при оформлении ипотеки. По словам супругов, ставка по жилищному кредиту выросла с 14,5% до 20,5%, а в итоге банк отказал в кредите одному из супругов, который должен был выступать основным заемщиком.

В поисках решения семья обратилась к ипотечным брокерам по рекомендации знакомых. «Наши знакомые сказали, что ипотечные брокеры рассматривают все возможности для оформления ипотеки даже в сложных случаях. Мы решили попробовать», — рассказывают супруги.

По словам супруги, в офисе компании им сразу предложили заключить договор. Стоимость услуг составила около 900 тысяч тенге, из которых 300 тысяч требовалось оплатить сразу. «Мы не сомневались, не думали, что это мошенничество, так как реклама компании часто показывалась в социальных сетях. Нам предложили несколько вариантов. Первый и основной — рефинансировать наши кредиты и указать меня в качестве созаемщика. Банк нам таких вариантов не предлагал», — поделилась женщина.

В итоге семье одобрили ипотеку, пусть и по более высокой ставке.

Что говорят ипотечные брокеры?

Руководитель одной из брокерских компаний сообщил корреспонденту Tengri Home, что клиенты платят за результат. «Клиенты платят не за оформление, а за результат и сопровождаемый процесс. Мы берем на себя все стратегии получения одобрения», — пояснил директор филиала компании Бану.

По ее словам, работа ипотечных брокеров состоит из нескольких этапов: специалисты сначала анализируют доход клиента, кредитную историю и текущую долговую нагрузку, затем выявляют слабые стороны и подбирают подходящие банки. «У каждого банка разные подходы к оценке. Мы строим стратегию подачи заявки и сопровождаем клиента на всех этапах взаимодействия с банком», — говорит она.

Собеседница утверждает, что ипотечные брокеры не используют незаконные схемы. «Такие запросы возникают периодически, особенно от клиентов, ранее получавших отказы от банков. Но мы всегда объясняем, что манипуляция документами опасна для самого клиента. Мы работаем только в рамках закона и требований банков», — заявила Бану.

Она также признала, что услуги брокера нужны не всем клиентам. «Если у человека стабильный, подтвержденный доход, хорошая кредитная история и минимальная нагрузка, то он вполне может получить ипотеку, обратившись напрямую в банк. Но некоторые клиенты предпочитают работать с нами, чтобы сэкономить время и получить сопровождение процесса», — добавила она.

«Я называю их «помощниками»» — мнение юриста

Юрист Данияр Байгабатов скептически относится к ипотечным брокерам и призывает казахстанцев быть осторожными. «Моя рекомендация — не обращаться к ипотечным брокерам. Потому что они обещают многое. Например, говорят, что получат ипотеку, даже если у клиента плохая кредитная история», — сказал он.

По мнению юриста, решение о выдаче кредита принимают автоматизированные системы банков и кредитные комиссии. «Если существуют какие-то связи или знакомства, это в любом случае незаконно. Я на практике не видел, чтобы ипотечные брокеры действительно помогали получить кредит законным путем», — продолжил он.

Юрист считает основной риск — потерю денег. «Риски — вы потеряете деньги, которые заплатили за их услуги. Я называю их «помощниками». Да, они выполняют некоторую работу, но делают это неправильно», — сказал собеседник.

Байгабатов советует казахстанцам улучшать свою кредитную историю и обращаться напрямую в банки. «Сегодня всю информацию можно получить свободно. Можно подать заявку на обновление кредитной истории в Первом кредитном бюро. Многие вопросы человек может решить сам, без посредников», — сказал он.

Почему услуги ипотечных брокеров становятся популярными?

На фоне роста ставок и ужесточения условий кредитования спрос на таких посредников действительно растет. Для многих заемщиков брокеры становятся последней надеждой после получения отказов от банков.

Однако эксперты советуют внимательно изучать договоры, проверять условия оплаты и помнить: ни один посредник не может гарантировать одобрение ипотеки. Окончательное решение в любом случае принимает банк.

Об этом сообщает информационное агентство Infohub.kz.